中国环卫招标网_招标搜索_长沙市城市管理监督指挥中心数字化城管坐席员劳务服务项目合同公告

各省浏览

A 安徽澳门 B 北京 C 重庆 F 福建 G 广东广西贵州甘肃 H 河北黑龙江河南湖北湖南海南 J 吉林江苏江西 L 辽宁 N 内蒙古宁夏 Q 青海 S 山西上海山东四川陕西 T 天津台湾 X 西藏新疆香港 Y 云南 Z 浙江

分类浏览

环卫市场保洁城乡环卫一体化垃圾收集清运环卫车辆垃圾容器垃圾分类垃圾站公厕固危废处理及垃圾处理厂 PPP项目智慧环卫及信息化环卫工程施工环卫配套及杂项第三方服务及监测城管市政园林

中国环卫在线中国环卫商城中国环卫招标中国环卫资讯中国环卫供求商务合作广告服务

微信扫一扫
随时随地掌握招标信息

长沙市城市管理监督指挥中心数字化城管坐席员劳务服务项目合同公告

合同

长沙市城市管理监督指挥中心数字化城管坐席员劳务服务项目合同...

湖南

合同

城管

微信分享

Pdf

关注项目

招标编号	CSCG-202103040023	招标单位	长沙市城市管理监督指挥中心	公告日期	2021-03-22 15:03
中标单位	长沙联合白金人力资源顾问有限公司	招标类型	招标信用-合同	招标地点	湖南长沙市雨花区

公告

服务类合同预览

服务类项目政府采购合同协议书
政府采购合同编号：CSCG-GK-202103040023-1
采购人（全称）：长沙市城市管理监督指挥中心（甲方）
中标（成交）供应商（全称）：长沙联合白金人力资源顾问有限公司（乙方）
　　为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。采购人与中标（成交）供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。
1.项目管理信息
（1）采购方式：　　公开招标　　
（2）项目名称：　　数字化城管坐席员劳务服务项目　　　
（3）采购计划编号：　CSCG-202103040023　　　
2.合同标的及金额

序号	标的名称	政府采购品目	型号规格	数量单位	数量	总价(元)
1	数字化城管坐席员劳务服务项目	其他服务	54人劳务服务项目	项	1	3091429
合计金额小写： 3091429 元　合计金额大写：叁佰零玖万壹仟肆佰贰拾玖元整

合同标的及金额明细：

序号	服务名称	品目分类	计量单位	具体要求说明	单价	数量	小计	政策功能编码	备注
1	人员工资	其他服务	元/年	包括员工基本工资、加班工资、补贴等	2073600	3年	6220800	/	共54人，人均工资3200元/人/月
2	社会保险	其他服务	元/年	按长沙2020年社保缴纳基数3087元*26.1%，大病按长沙标准130元/年/人计算	529118	3年	1587354	/	按照54人计算
3	法定假日加班工资	其他服务	元/年	按岗位设置需要；按1700/21.753倍11天计算	30960	3年	92880	/	根据法定假节日安排，按照12人计算
4	福利	其他服务	元/年	春节2000元；中秋、端午各200元	129600	3年	388800	/	按照54人计算
5	培训经费	其他服务	元/年	员工关怀、拓展及教育培训费用	27000	3年	81000	/	按照54人计算
6	办公费用	其他服务	元/年	办公场地绿化及其他办公用品	10800	3年	32400	/	按照54人计算
7	项目管理费	其他服务	元/年	（第一项至第六项之和）×6％（用于招聘、意外险及其他管理开支）	168065	3年	504195	/
8	利润	其他服务	元/年	（第一项至第七项之和）×3.6％	106889	3年	320667	/
9	税费	其他服务	元/年	增值税及附加	15397	3年	46191	/
	合计	其他服务			3091429		9274287	/

3.履行期限及地点和方式
3.1 履行期限：
2021-03-01 —— 2022-02-28
3.2 履行地点：长沙市
3.3 履行方式：（合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等）： 3.3.1服务期限为三年，起始日期：2020年3月1日，完成日期：2023年2月28日。总日历天数：1095天，合同一年一签订，第一年度服务期限为2020年3月1日至2021 年2月28日，第二年度服务期限为2021年3月1日至2022年2月28日，第三年度服务期限为2022年3月1日至2023年2月28日，本次为第二年服务合同。
3.3.2响应时间：7*24小时响应。
3.3.3结算方法
（1）支付方式：长沙市城市管理监督指挥中心（通过国库集中支付）.
（2）付款方式：按月支付，根据考核管理办法确定支付费用的金额。本项目釆用费用全包干方式，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，釆购人不再支付任何费用。
3.3.4在合同期内，如遇政府有关政策性调整，或者业务量的需求变化等情况，釆购人有权终止或调整本合同。
3.3.5本项目合同一定三年，合同一年一签，每年验收一次，如出现验收不合格的情况釆购人有权终止合同。如中标人在合同执行过程中出现严重违约，连续两次出现考评不合格的情况，釆购入有权终止合同的权利，并重新组织釆购。
3.3.6结算方法
（1）支付方式：长沙市城市管理监督指挥中心（通过国库集中支付）.
（2）付款方式：按月支付，根据考核管理办法确定支付费用的金额。付款前乙方向甲方提供等额增值税普通发票，长沙市城市管理监督指挥中心通过国库集中支付。
4.结算方式
4.1 资金支付方式：
第1次分期支付金额为257619.08元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第2次分期支付金额为257619.08元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第3次分期支付金额为257619.08元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第4次分期支付金额为257619.08元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第5次分期支付金额为257619.08元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第6次分期支付金额为257619.08元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第7次分期支付金额为257619.08元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第8次分期支付金额为257619.08元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第9次分期支付金额为257619.08元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第10次分期支付金额为257619.08元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第11次分期支付金额为257619.08元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第12次分期支付金额为257619.12元,所占总合同金额百分之8.37,说明:,该期为履约验收期
4.2 收款账户：建设银行湖南省分行营业部(长沙联合白金人力资源顾问有限公司:43001785061052509158)
4.3 对中小微企业及时支付的约定：自交付之日起30日内支付款项；另有约定的，付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的，付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的，应明确检验或验收期间，约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的，付款期限应当自检验或者验收合格之日起算；采购人拖延检验或者验收的，付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。
5.合同履约验收方式及要求：甲方在收到乙方交付的货物（服务）后按如下方式进行验收
5.1 验收程序
采用
一般程序验收
5.2 质量要求说明：（1）对于人力资源公司月度工作情况的考核釆用百分制原则，其中员工招录占30分，日常管理占30分，服务保障占40分。考核过程釆用扣分制，扣分标准按照考核细则进行。所有项目分值扣完为止，不计算负分，甲方每月向乙方通报考核结果，每月的考核结果与当月拨付经费直接挂钩，全年月度考核情况将作为是否续签合同的重要依据，其他考核未涉及事项，根据业务需求甲方有权进行相应调整。
（2）除人力资源公司招聘人数未达到满编54人的，每缺一人扣除3200元，其余出现扣分情况的按500元/分扣除当月拨付经费，以此类推。
5.2.1员工招录（30分）
（1）人力资源公司须严格按中心的招聘要求招聘员工，未按要求招聘到位的每项每人次扣除1分；当坐席出现异动需增补人员时，人力资源公司须在中心提出要求时一个自然月内将增补人员派遣到位，未按时增补的每人次扣1分，满分为14分。
（2）人力资源公司须对新派遣人员进行思想素质、计算机操作技能、安全生产及各项规章制度的培训，上岗前需提供培训相关材料，无培训及培训不合格的每人次扣1分，满分为6分。
（3）人力资源公司须在新进坐席入职前办理好员工各项相关手续，明确劳动关系和相关法律文件，未按要求办理的每人次扣1分，满分为5分。
（4）人力资源公司应妥善办理好新进坐席人员的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及招投标合同明确需办理的各项内容。未办理或办理不完善的每人次扣1分，满分为5分。
5.2.2日常管理（30分）
（1）人力资源公司需参与坐席人员日常管理，包括对员工的考勤、劳动纪律、作风建设等，安排专人不定期抽査，每周至少安排一人在中心工作一天以上，中心不定期抽査考勤情况，发现不在岗情况每次扣1分，满分为4分。
（2）人力资源公司每年须组织开展全员综合培训不少于四次，每个季度须培训一次，每个季度的最后一个月进行考核，未达到要求的每次扣2分，满分为2分。
（3）人力资源公司应按中心要求安排人员做好嘉宾观摩来访的迎送、讲解等接待工作。未按中心要求安排迎送人员的每人次扣0.5分；未按中心要求安排人员讲解的每人次扣0.5分；讲解不流畅的每人次扣0.1分；讲解过程中出现重大失误的每人次扣1分，满分为4分。
（4）所有坐席人员必须服从中心日常管理人员的工作安排。对于不服从工作安排的每人次扣1分，满分为6分。
（5）坐席人员严禁出现利用职务之便向处置单位谋求好处、办理私事等索拿卡要行为，一经査实，每人次扣2分，满分为6分。
（6）坐席人员应保持良好的精神面貌，做到行为举止文明，礼仪得体，未达到要求的每人次扣0. 5分；参观接待任务应按要求着装，待人接物礼仪规范，回答来宾提问一律用普通话，未达到要求的每人次扣0.5分，满分为8分，
5.2.3服务保障（40分）
人力资源公司需提供以下服务保障：
（1）合同管理：当员工离职时，应依法解除与坐席人员的劳动合同关系，负责离职员工相关手续办理，未按要求办理的每人次扣1分，满分为6分。
（2）薪酬发放：按中心要求制定薪酬福利方案，按时足额发放员工工资及各项福利，未足额发放的，每人次扣1分，未及时发放的，每次扣4分，满分为10分。
（3）社会保障：当外派人员出现工伤需要理赔时，须及时履行工伤理赔手续，未及时履行理赔手续的每人次扣1分，满分为6分。
（4）法律咨询及争议处理：为用人单位及坐席人员提供劳动人事政策和法规咨询，处理劳资纠纷，参与劳资仲裁和诉讼，为中心做好劳务风险防范，未提供相关法律服务的每次扣1分，满分为6分。
（5）业务考核：中心举行的专业知识和业务能力的考核，对于考核人员得分在70分以下的，每人扣1分，满分为6分。
（6）活动开展：每年须组织员工开展户外集体活动不少于一次，如到11月30日当年未开展户外集体活动的，将纳入11月考核，每次扣5分，满分为6分。
5.3 验收要求和验收标准验收要求：按照谈判文件要求执行。
验收标准：按照谈判文件要求执行。
6.甲乙双方的权利与义务 6.1甲方的权利与义务
1）甲方根据数字化城管综合信息平台坐席员劳务服务外包项目考核办法负责对乙方进行各项考核。
2）甲方应当监控项目的各项进展情况。
3）甲方在考核完毕收到乙方开具的正规发票后，及时向财政部门申请费用并支付。
4）在合同期为，如遇政府有关政策性调整或者业务量的需求变化等情况，甲方有权终止或调整本合同。
5）以上未列明但甲方应有的权利和应尽的义务。
6.2乙方的权利与义务
1）乙方应按谈判文件的釆购需求提供整套人力资源管理服务工作包括人员招聘、合同管理、社会保障、工资发放、人员培训、人员活动、日常管理、参观接待及其他甲方要求本项目提供的所有服务。
2）乙方应严格遵守数字化城管综合信息平台坐席员劳务服务外包项目考核办法。
3）乙方应在付款前向甲方提供等额增值税普通发票。
4）乙方应该确保本项目的顺利实施。
5）以上未列明但乙方应有的权利和应尽的义务。
7.违约责任
7.1 对中小微企业未及时支付的违约责任约定：采购人不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。
7.2 如中标（成交）供应商系中小微企业，采购人存在迟延支付乙方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息0%（约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率），未做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。
本项目合同一定三年，合同一年一签，每年验收一次，如出现验收不合格的情况釆购人有权终止合同。如中标人在合同执行过程中出现严重违约，连续两次出现考评不合格的情况，釆购人有权终止合同的权利，并重新组织釆购。
8.解决争议的方法
首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：
向长沙市人民法院提起诉讼。
9.组成合同的文件
合同由以下文件构成，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：
（1）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议
（2）中标或成交通知书
（3）响应文件
（4）政府采购合同格式条款及其附件
（5）专用合同条款（如果有）
（6）通用合同条款（如果有）
（7）标准、规范及有关技术文件，图纸，已标价工程量清单或预算书（如果有）
（8）其他合同文件。
10.合同生效
本合同自 2021年3月1日生效
合同签订时间：
双方签章时间 -->
11.其他条款其他未涉及事项，双方另行协商。
注：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。
　　政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。

甲方（公章）：

中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处

乙方（公章）：

中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处

地址：

长沙市雨花区曲塘路68-1号

地址：

芙蓉中路二段八十号顺天国际财富中心十楼

法定代理人：

程代国

法定代理人：

王慧